Échec achat internet

J'ai acheté 2 fois le forfait 75G soit un montant total de 108dt mais j'ai rien reçu malgré que ce montant a été débité de mon compte bancaire. j'ai eu cette erreur en rouge: UNE ERREUR EST SURVENUE, VEUILLEZ RÉESSAYER PLUS TARD.
J'ai essayé pour la 3eme fois, le paiement a été effectué avec succès et j'ai reçu mon 75go.
Merci de vérifier SVP et me dire comment faire pour récupérer mon argent.