Bonjour,
Résident à l'étranger, j'ai une puce que je recharge fréquemment afin de garder ma ligne active.
Je viens de remarquer qu'elle n'est plus fonctionnelle depuis Dimanche soir.
Je n'ai pourtant pas reçu de SMS m'informant que la date limite de validité de ma ligne a été dépassée.
Actuellement, seule les appels d'urgence peuvent être passés. J'ai tenté de faire une recharge de 5DT depuis le site sans rencontrer le succès escompté. Ma puce est-elle encore active? Dans la négative, est-il possible de la réactiver?
Cordialement,
Hatem