Suivez-nous
Question en attente de réponse
اهلا منذ شهرين و انا ابعث في شكوى بخصوص خدمتين ipv6et voip
الى حد اللحظة و مصلحة التقنية فشلت في حلها الى حد الان اضافة تدهور جودة الخط و الذي مرارا و تكرارا نبعث فيه شكوى و الاخيرة تتسكر
ligne 36233601/76260541
Dernières réponses postées
عسلامة farouk,
لضمان سرية معطيات الشخصية، قمت بإرسال Mail لك على بريدك الالكتروني.
الرجاء الإجابة على السؤال لتثبت في الطلب الخاص بيك.
احنا على ذمتك
Aymen, Community Manager
عسلامة farouk
تنجم توضحلنا الاشكال إلي عندك حاليا في Connexion بش انجم إنثبتلك و إنقوم بالازم
احنا على ذمتك
Aymen, Community Manager
عندي مشاكل و هي كاتي
ipv6 et voip ne marche pas
la ligne et derange le qualite en bas n'est pa stable
voici le statut de mon ligne
Etat de lien Haut
Type de modulation ADSL_2plus
Vitesse actuelle (Haut/Bas) 1024/10240 kbps
Vitesse possible (Haut/Bas) 1340/13387 kbps
Marge de bruit (Haut/Bas) 13.4/9.1 dB
Atténuation ligne (Haut/Bas) 21/46.7 dB
Puissance de sortie (Haut/Bas) 10.3/19.3 dBm
Chemin de données (Haut/Bas) Fast/Interleaved
Profondeur d'entrelacement (Haut/Bas) 1/64
Délai d'entrelacement (Haut/Bas) 1/12 ms
INP (Haut/Bas) 0/0 symbols
Profil N/A
Démarrage de showtime 8 h 59 min 52 s
LinkEncap G.992.3_Annex_K_ATM
Erreurs CRC (Haut/Bas) 1/3218
Erreurs FEC (Haut/Bas) 0/15612739
عسلامة farouk,
لازم تبعث الطلب في ما يخص ipv6 et voip على Mail إلي بعثتو إلى المصلحة التقنية supportmail@ooredoo.tn تو توصلك إجابة في أقرب وقت
في ما يخص الDébit, باش نجمو نقومو باللازم في ما يخص الاشكال, نطلب منك تقوم ب-Test débit، يكفي انك تبع مراحل التالية :
احنا على ذمتك
Aymen, Community Manager
Ooredoo Assistance a répondu
un anonyme a répondu
Ooredoo Assistance a répondu
Ooredoo Assistance a répondu
un anonyme a posé une nouvelle question
© 2015 Ooredoo se réserve le droit de modifier totalement ou partiellement les tarifs et informations sus-indiqués