J'ai effectué une recharge de solde de 25dt via carte bancaire par erreur (sur un chiffre) donc sur une sim qui ne m'appartient pas et qui n'est pas fonctionnelle, en effet j'ai contacté le numéro il n'est pas joignable, j'ai vérifié avec le service client il m'a confirmé que la sim en question est résiliée. Ma question vue que la sim est non fonctionnelle (résiliée) pourquoi il n'y a aucun moyen de votre côté pour récupérer ce montant ?