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Pourquoi je ne peux pas acheter un forfait internet via mon solde sur My Ooredoo?

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Hajer
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Bonjour Hajer,
Est-ce que le probleme persite encore?
Bien à vous,

Kaouther - Community Manager
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Oui. En fait, je ne peux acheter un forfait qu'avec une carte bancaire.

Hajer
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Bonsoir Hajer,

Passez-moi le numéro concerné, afin que je puisse vérifier

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Aymen, Community Manager

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Voilà 25148979

Hajer
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Bonsoir Hajer,

Je viens de vérifier, votre ligne est en période de grâce actuellement.

Vous devez recharger votre ligne avec 5DT et plus pour récupérer toutes les fonctionnalités de votre ligne

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Aymen, Community Manager

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