j'ai cahngé mon Sim en ESIM , aprés 2 semaines , Le ESIM est bloqué

J'ai enregistré mon iphone depuis 2 ans avec une sim physique . Maintemant quand j'ai transformé mon sim en esim,j'ai un probléme de blocage (NB j'ai utilisé mon ESIM durant 2 semaine)
j'ai essayer de répéter l'enregistrement de mon iphone avec le site Sajalni.tn
mais il m'a informe toujours que mon iphone est bien enregistré !
je sais pas c'est quoi la solution mais j'ai trés besoin de cette esim!