incompétence maximale

Cela fait une semaine que j'ai changé d'opérateur téléphonique de Tunisie Telecom à Ooredoo et la ligne ne fonctionne pas, personne ne répond à l'assistance et les points de vente me disent que c'est un problème technique et qu'ils ne peuvent rien faire, si quelqu'un essaie de m'appeler un message enregistré dit que mon numéro n'existe pas