MENU

Question en attente de réponse

Problème de connexion Internet fixe Jdid 5G depuis 3h du matin

Mon fixe Jdid 5G a soudainement perdu la connexion Internet depuis hier à 3h du matin. Il est déjà 17h30 et ça n'est toujours pas rétabli. J'ai débranché et rebranché le modem, j'ai tout essayé, mais les voyants du modem sont verts et il n'y a toujours pas de connexion ! Je travaille à domicile, ce n'est vraiment pas professionnel du tout.

Houyem
Houyem

Houyem

Niveau
0
14 / 100
points

Dernières réponses postées

Bonjour Houyem,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire
Faten, Community Manager

Ooredoo Assistance
Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe