plus d'accès a internet

bonjour, je n'ai plus accès a internet depuis l'après midi alors que tous les voyants sont vert sur le modem fix3 jdid comme d'habitude et que toutes les barres du wifi sont affichés sur mon téléphone... j'ai redémarré le téléphone et le modem.a plusieurs reprises mais rien ne fonctionne sur internet... j'ai payé pour les 6 prochains mois doncl les factures sont bien payées...