Réclamation concernant le service Kado Roaming Passport

Bonjour,

J’ai utilisé l’application My Ooredoo pour souscrire au service Kado Roaming Passport. Le montant correspondant a bien été prélevé sur ma carte bancaire, mais je n’ai reçu aucun service internet en retour.

Je vous prie de bien vouloir vérifier cette situation et procéder soit à l’activation du service, soit au remboursement du montant prélevé.

Dans l’attente de votre retour,
Cordialement