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Question en attente de réponse
paiement effectué sur le compte et recharge non aboutie. j'ai voulu rechargé le solde de mon mari mais la transaction a échoué 2 fois
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Bonjour WAFA,Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.
Merci de consulter votre boite de réception !Bien à vous,
Bonjour,J’ai eu le même problème et la ligne n’a pas été créditée sachant que j’ai reçu un e-mail de Reçu de transaction.
Comment puis-je faire une réclamation?
Bien cordialement,
Bonsoir Achref,
Merci de me fournir une capture écran sur le reçu de paiement de la monétique par WhatsApp sur le numéro 22111111, afin que puisse prendre en charge votre requête
A votre service
Ooredoo Assistance a répondu
Achref a répondu
Kaouther - Community Manager a répondu
WAFA a posé une nouvelle question