Suivi 5G Commande

Bonjour. J'ai souscrit à 5G outdoor à Bourgo Mall Oredoo shop Djerba Midoun. Je n'ai toujours pas reçu email de confirmation, ni reçu du paiement (j'ai déjà payé 3 mois d'avance), ni contrat, ni bon de livraison du materiel Oudoor qui m'a été remis. Votre commercial m'a garantie que je recevrais tous les documents le jour meme. Cela fait 3 jours. Vos collègues ne décrochent pas malgré plusieurs appels. Et encore je n'ai toujours pas reçu d'appel de votre technicien pour passer installer le outdoor.