Problème de réseau téléphonique et surtout connexion 4g, que faire ?

Bonjour, depuis 5 jours le réseau 4g est drastiquement descendu, j'avais un débit d'une moyenne de 40m/s des fois 60m/s, mais il est descendu à 0.4 en download et 18m/s en upload, ce problème est sur deux gsm et sur le modem 4g box, j'ai redémarré, factory reset mais rien, si je fais le premier test tout va bien puis le débit redescend à 0.4, j'ai contacté le service client et la boutique Ooredoo mais le problème persiste. Je suis à Oued ellil cité Ennajet. Merci pour votre compréhension