Question en attente de réponse

Modem ZLT X16 internet indisponible malgré tout les voyant vert

J'ai un abonnement 5G avec Routeur ZLT x16
Internet indisponible malgré voyant vert et possibilité d'acceder au caméra de surveillance depuis l'internet extérieur
Je dois redémarrer le routeur à plusieurs reprises
Prière de trouver une solution (mise à jour firmware ou autre)
NB
Ooredoo ne répond plus sur Facebook Messenger/WhatsApp/X/
حتى 1155
يقلي مافماش مرشد
شنوة تحبوني نعمل
36668399 رقم abonnement

Adel
Adel

Adel

Niveau
0
13 / 100
points

Dernières réponses postées

Bonjour Adel,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire.
Faten, Community Manager

Bonjour
Je souffre toujour du même souci (la dernière fois vous avez juste réinitialiser le routeur pas plus)
D'après mes recherches il s'avère que ce type de routeur zlt x16 souffre d'un bug problème remplissage table NAT avec cette version de firmware 1.5 et nécessite une mise à jour vers 2.x
Je viens de souscrire un abonnement avec engagement de 1 an pour bénéficier d'un minimum et je n'accepterai pas cette qualité de service

Adel
Adel

Adel

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Adel,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire.
Aymen, Community Manager