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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède une ligne Ooredoo avec eSIM que j’utilise à l’étranger. Depuis environ six mois, la connexion au réseau affiche « No Service ». Malgré plusieurs tentatives depuis plus de quatre mois, le problème persiste.
De plus, lorsque je scanne le QR code de l’eSIM que vous m’aviez fourni, le message indique qu’il n’est plus valide.
Pouvez-vous m’indiquer la solution ou me renvoyer un nouveau QR code eSIM ?
Merci d’avance pour votre aide.
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للاسف مطولة الحكاية وحسب فهمي البسيط للمشكله في الحالات هذه لازم تمشي تاخو esim اخرى من ooredoo اي حكايه اخرى بسبب الخصوصية والحماية مستحيلة الحكاية ب email والا غيره من أوت وانا فالمشكله هذه وكل حد يبعثني لحد بش ترصيلي نعمل توكيل لحد ياخولي وحده اخرى
Ooredoo Assistance a répondu
Zied a répondu
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Rajhi a répondu
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