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Réclamation non resolu depuis 3 jours

Bonjour
Jai voulu charge solde 2.280 dt via l'application myoreedoo avec carte bancaire mais jusqu'à maintenant j'ai rien reçu.
Le montant est débité de ma carte bancaire mais la transaction avec ooredoo a échoué
Cetai le

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15 novembre 2025
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Je vous ai contacté sur votre compte Gmail ne......m@gmail.com
Bien à vous,

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Si cest le mien.
Mais quand jenvoie a une reponse a votre email
Un lessage de retour dit echec d'envoi:

"Delivery has failed to these recipients or groups:

forum.assistance@ooredoo.tn"

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Bonjour Ali,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

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