Problème d'accès à mon espace client après la mise à jour de l'application (SMS de vérification non reçu à l'étranger)

Bonjour l'équipe Ooredoo,
Je vous contacte car je rencontre un problème d'accès à mon espace client suite à la récente mise à jour de l'application.
Lorsque j'essaie de me connecter en entrant mon numéro de téléphone, je ne reçois malheureusement pas le code de vérification par SMS nécessaire.
Je précise que je me trouve actuellement à l'étranger, ce qui est probablement la cause du blocage de la réception du SMS.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour récupérer l'accès à mon compte ou me proposer une solution alternative au code SMS pour la vérification à distance ?
Je vous remercie d'avance pour votre assistance.