Question en attente de réponse

Trop de temps pour resoudre une reclamation

Bonjour
Depuis 03 septembre, j'ai signé un contrat 5G Outdoor (50 Mo, engagement deux ans) selon l'offre j'ai droit à un repeteur gratuit, l'agent Ooredoo ma dit qu'ils vont m'envoyer un car il est en repture de stock. J'ai meme passer une reclamation depuis 13/09/2025 (TT1088438) et jusqu'aujourd'hui sans reponse.
C'est normal? 03 mois et pas de résolution!

Slah
Slah

Slah

Niveau
0
13 / 100
points

Dernières réponses postées

Bonjour Slah,

Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail pour pouvoir aider!

A votre service

Aymen, Community Manager