Problème eSim

J'ai rencontré un problème avec ma carte eSIM. Je l'ai supprimée de mon téléphone puis essayé de la réinstaller, mais l'installation échoue chaque fois et j'obtiens le message < Erreur d'installation de la carte eSIM ».

De plus, j'ai des problèmes de réseau depuis quelques jours. J'habite en France et j'ai absolument besoin de cette eSIM, car je reçois des messages de confirmation importants sur ce numéro.