Bonjour,
Je vous contacte suite à la souscription, effectuée hier, à un nouvel abonnement Box 5G Ooredoo.
Malgré le fait que je sois situé dans une zone bien couverte par la 5G, je constate une forte baisse de débit pendant les heures de saturation du réseau, notamment entre 18h et 23h, où le débit descend parfois jusqu’à 4 Mbps.
En dehors de ces horaires, la connexion est stable et fonctionne correctement.
Je souhaiterais donc savoir s’il est possible de vérifier la qualité du signal, la charge de l’antenne de ma zone, et de proposer une solution afin d’assurer un débit plus stable aux heures de pointe.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement,
Hedi