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Recherche facture abonnement

Bonjour
Je me permets de vous solliciter pour me répondre au plus vite SVP
Pour régler l'abonnement d"une ligne fixe; je suis utilisateur
Je n'ai pas d'ancienne facture pour faire ou suivre la démarche
Et besoin que la connexion reste active
Bien entendu je reste en attente de votre réponse si non une alternative quoi faire
Cordialement
Anis KOUBAA

Anis
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7 réponses
Thème
Fixes et Internet
Nom de l'auteur
Anis
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2 février 2026
il y a 9 jours
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question
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Dernières réponses postées

Bonjour Anis,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire.

Aymen, Community Manager

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Bonjour Aymen
j'ai bien reçu un mail de notification noreply
sauf erreur de ma part pas d'autres mail (verifié egalement dans le spam)
Bien entendu je reste en attente de votre retour
Merci
Anis

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Bonjour Anis,

Merci de me fournir le numéro Fixe concerné, afin que je puisse vous assister.

A l'attente de vous lire

Aymen, Community Manager

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Bonjour
Merci pour votre retour si rapide, voici le numéro
74611194
Cdlt
Anis

Anis
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Bonjour Anis,

Je viens de vérifier, la ligne est active actuellement et vous n'avez pas des factures Ooredoo impayées

Redémarrez votre Modem et essayez à nouveau

A votre service

Aymen, Community Manager

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Bonjour Aymen
Effectivement ligne et connection UP
je souhaite avoir/recupérer une ancienne facture ou reference de l'abonnement ou numero client pour faire paiement à distance prochainement
c'est un peu perso à expliquer
Merci pour votre compréhension
Anis

Anis
Anis

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Bonsoir Anis,

Vous pouvez régler les factures impayées en ligne via le lien suivant : https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/367-facture-ex...
pour récupérer toutes les fonctionnalités de votre ligne.

Vous devez au préalable être porteur d’une carte bancaire ou postale pour pouvoir faire le paiement de vos factures en ligne.

Je reste à votre service en cas de besoin.

Aymen, Community Manager

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