Recherche facture abonnement

Bonjour Aymen
j'ai bien reçu un mail de notification noreply
sauf erreur de ma part pas d'autres mail (verifié egalement dans le spam)
Bien entendu je reste en attente de votre retour
Merci
Anis

Bonjour
Merci pour votre retour si rapide, voici le numéro
74611194
Cdlt
Anis

Bonjour Aymen
Effectivement ligne et connection UP
je souhaite avoir/recupérer une ancienne facture ou reference de l'abonnement ou numero client pour faire paiement à distance prochainement
c'est un peu perso à expliquer
Merci pour votre compréhension
Anis

Bonjour
je me permets de revenir sur ce sujet
Ma connexion internet Ooredoo est OFF depuis le 28/03 2h49
Même le restart modem 29/03 21h ne résout pas le problème
je ne trouve pas une facture avec le num de ligne 74611194 , Nom de l'abonné GRATI (même avec les num CIN aucune facture)

Pourriez vous vérifier SVP
D'avance Merci
ANISS.KOUBAA@GMAIL.COM

En complément à ma derniére question, je trouve une facture avec référence 2220000036346462 avec échéance le 08/04 (alors si cette facture liée à l'abonnement cela n'explique pas le down de la connexion)
suite utilisation d'un num de CIN , Pourriez vous m'envoyer les détails de cette facture par mail aniss.koubaa@gmail.com
Merci