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montant de recharge débité 2 fois

Bonjour, j'ai effectué un achat de recharge en ligne, à cause d'un bug l'achat n'est passé que dans une 2ème tentative mais le montant a été débité 2 fois sur mon compte bancaire. Comment procéder dans ce cas?

amira
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Bonjour amira

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Bonjour Amira,
Merci de bien vouloir nous contacter sur WhatsApp via le numéro 22111111 ou sur Messenger afin que nous puissions vérifier votre demande.

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