Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème avec ma carte SIM Ooredoo.
Actuellement en France, je ne reçois pas les SMS sur ma ligne, notamment les messages de vérification importants. Il semble que le service ne soit pas actif ou rencontre un dysfonctionnement à l’étranger.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir vérifier ma ligne et activer, si nécessaire, la réception des SMS en itinérance (roaming).
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,