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2x Probleme dachat forfait internet per carte bancaire

j'ai acheté hier le 11 mars 2026 le forfait internet 30go 2x, il affiche achat échoué mais le montant est déduit de mon compte bancaire. J'ai contacté Ooredoo à 4 reprises et je me suis également rendu au magasin à 2 reprises, mais rien n'a été résolu.

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