problème avec ma carte SIM Ooredoo

Bonjour,
J’ai un problème avec ma carte SIM Ooredoo : je peux envoyer des SMS normalement, mais je ne reçois aucun message.
J’ai déjà redémarré mon téléphone, changé le mode réseau et activé/désactivé le mode avion, mais le problème persiste.
Pouvez-vous vérifier si le problème vient du réseau ou de la SIM et m’aider à le résoudre ?
Merci d’avance.