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Réclamation sur montant de factures fibre optique

J'ai souscris un abonnement de fibre optique de 100 Mo en fevrier 2026, suite votre nouvelle installation dans notre quartier, la Soukra et la visite de vos commerciaux. Ils m'ont proposer un abonnement mensuel à 99,9 DT TTC comme prix de lancement et sans frais d’installation !!!
Je suis surpris de voir que vous me facturez :

  • 135,623 dt sur février 2026
  • 110,9 dt sur mars 2026.
  • Je garde encore votre prospectus dès prix à l'appui !!!

MACHTA
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