Pourquoi le reseau et tres faible et l'internet ne travaille pas?

J'ai deux cartes SIM dans mon téléphone. L'une affiche « 4G » et fonctionne normalement, elle se connecte à Internet. L'autre affiche « H » et Internet ne s'ouvre même pas, alors que je suis sûr d'avoir un forfait. Elle s'éteint automatiquement. Je l'ai insérée dans un autre téléphone et le problème persiste.