Débit instable, et catastrophique

Bonjour,

Je souhaite signaler un problème concernant mon abonnement internet 5G 100 Mbps. Malgré l’offre souscrite, mon débit reste très faible et extrêmement instable, variant généralement entre 3 et 5 Mbps seulement.

Cette situation impacte fortement mon utilisation quotidienne et ne correspond pas au service pour lequel je paie.

Je vous demande donc de bien vouloir vérifier ma ligne et trouver une solution rapide à ce problème.

Merci d’avance pour votre retour.

Cordialement