Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de demander une clarification concernant ma ligne 5G WiFi.
Le numéro associé à mon service semble avoir changé de 36464577 à 48260467. Pourriez-vous, s’il vous plaît, m’expliquer la raison de ce changement ?
Je vous informe également que j’ai récemment rechargé le compte 36464577 avec un montant de 54.000 TND.
Voici les détails de la commande :
Nº de commande : W86E20FD90B54F4
Si ma ligne a effectivement été transférée du numéro 36464577 vers le nouveau numéro 48260467, je vous prie de bien vouloir transférer le solde rechargé vers la nouvelle ligne afin que je puisse accéder à Internet.
Merci