Je ne recois pas de sms pour y aller à mon compte my Ooreedo

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis mon retour en France, je ne recois pas de code qui me permets d'aller sur mon application my Ooreedo.
L'application fonctionne avec mon compte box prépayé 4g , mais pour ma ligne il me signale qu'un code est envoyé que je ne recois pas malheureusement.
Le numéro de ligne en question est 24296498.
Mes derniers recharge remonte au 22 avril par cb sur le site et le dernier dans la boutique Ooreedo la Soukra le 21 mai 2026
Dans l'attente d'un retour de votre part.
Cordialement,