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Impossible de recevoir sms et appel automatique de vérification Whatsapp

Bonjour,
Ma ligne ooreedo fonctionne bien,Je peux envoyer et recevoir les SMS normalement. Mais en installant l' application : Whatsapp, je dois recevoir un code de confirmation par SMS ou un appel automatique  pour vérifier le numéro et activer l’application. Ces SMS n’arrivent jamais et l'appel non plus Et donc je ne peux pas utiliser cette application.
Ca fait 2 jours que j'essaie sans succès

Jawhar
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Dernières réponses postées

Bonjour Jawhar,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire
Faten, Community Manager

Rebonjour Faten,
J'ai reçu votre mail mais je crois que j'ai cliqué sur le mauvais lien , celui qui désactive les notifications pour ma question, donc je relance ma réclamation sur le forum.
Merci

Jawhar
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Bonjour Jawhar,
Merci de bien vouloir me communiquer le numéro concerné ainsi que la date et heure exacte du souci pour vérification

A vous lire!
Faten, Community Manager

Rebonjour Faten,
Je vous ai envoyé un mail avec mon numéro et les heures des échecs de réception des sms

Jawhar
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