problem fibre

Je vous contacte en urgence suite à l'échange de mon équipement. Le remplacement de mon ancien modem ZTE par le nouveau modèle Nokia a entraîné un dysfonctionnement majeur qui bloque complètement mon activité professionnelle.

Malgré mes relances répétées auprès de votre service client, le problème reste à ce jour non identifié et non résolu. Cette situation me cause un préjudice important.

Afin de me permettre de reprendre mon activité sans délai, je demande la restitution de mon ancien modem ZTE dans les plus brefs délais.

Dans l'attente d'un retour rapide de votre part, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.