Abonnement Shahid ne marche pas

Bonjour, j’ai Shahid activé gratuitement sur ma ligne jusqu’au 09/10/2026. Il apparaît bien “Activé” dans My Ooredoo, mais le lien d’activation ne fonctionne pas et je n’arrive pas à récupérer mon abonnement sur Shahid. J’ai déjà contacté Shahid et ils m’ont confirmé que le problème ne vient pas de chez eux. Je voudrais que vous vérifiiez l’activation Shahid sur ma ligne et que vous me renvoyiez le lien d’activation ou que vous réinitialisiez l’activation.