Comment avoir mon facture en papier aprés l'avoir payer en ligne au nom de la societe

Bonjour, j’ai payé ma facture Ooredoo en ligne. Pour obtenir une copie de cette facture, je me suis rendu dans une boutique Ooredoo, où j’en ai fait explicitement la demande. Le responsable m’a indiqué qu’il fallait déposer une demande et attendre une semaine.

Je suis revenu une semaine plus tard, mais il m’a annoncé que ma demande n’avait toujours pas été traitée et que je devais encore patienter. Cela fait maintenant plus d’un mois que j’attends, sans avoir reçu ma facture. Je vous remercie de bien vouloir me l’envoyer dans les plus brefs délais.