Localhost.tn – Accès cPanel impossible depuis 4 mois, 4 tickets fermés sans solution

Bonjour,

Je suis client Ooredoo Host (localhost.tn). Depuis le 1er juin 2026, soit depuis plus de 4 mois, je ne peux plus me connecter à mon cPanel. Mon hébergement, payé à l'avance, est donc totalement inutilisable.

J'ai ouvert 4 tickets de support : n° 429285, 891094, 299618 et 987532. À chaque fois, j'ai reçu une réponse automatique du type « problème déjà détecté, nos équipes sont mobilisées », puis le ticket a été fermé sans résolution. Ma demande de remboursement de juin est également restée sans réponse.

Ce n'est pas un cas isolé : d'autres clients ont signalé ici des problèmes d'accès à leur espace localhost.tn sans recevoir de solution.

Je demande simplement :
1. le rétablissement de mon accès cPanel, ou de nouveaux identifiants qui fonctionnent ;
2. une prolongation de mon abonnement égale à la durée de la panne ;
3. à défaut, le remboursement et le code de transfert de mon nom de domaine.

Merci à l'équipe Ooredoo de prendre en charge mon dossier personnellement et de me recontacter par e-mail ou par téléphone avec une solution concrète, et non une nouvelle réponse type.

Cordialement,
Zied