Réclamation urgente – Coupure Internet depuis 5 jours

Bonjour,
Ma connexion Internet est coupée depuis 5 jours, alors que mes factures sont payées.
Je souhaite également signaler un problème concernant le service client. Lors de mon appel téléphonique, alors que j'essayais encore d'expliquer mon problème, la conseillère m'a demandé de ne pas lui parler de cette manière, puis a mis fin à l'appel avant que je puisse terminer mes explications.
Je vous demande de vérifier ma connexion Internet, de la rétablir dans les plus brefs délais et de prendre en considération ma réclamation concernant cet appel.