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code mmi non valide

j'ai un prblm : chaque fois que j'entre *100# ou n'importe quel code .il s'affiche:probleme de connexion ou code mmi non valide
aidez moi svp j peux même pas envoyez un sms
et merci d'avance

kouki
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kouki
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13 juillet 2016
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question
q

Salut Arij, pour identifier l'origine du dysfonctionnement, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile :

• Si le problème persiste, tenez-moi au courant
• Dans le cas contraire, le dysfonctionnement provient de votre mobile

Dans l'attente de vous lire :) Wajih, Community Manager

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j'ai inséré la carte sim dans un autre mobile et ça marche donc le dysfonctionnement vient de mon téléphone
c'est un samsung galaxy j2
version 5.1.1
que dois-je faire alors?
et merci d'avance

kouki
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Veuillez solliciter l'aide d'un expert de téléphonie mobile afin de vérifier votre demande

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merci mais y a-t-il pas des experts dans ooredoo qui peuvent m'aider?

kouki
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