Bonjour Faouzia, Pour pouvoir vous apporter l'aide adéquate merci de me communiquer le message d'erreur affiché lors de la tentative de recharge et est-ce que c'est le même numéro mobile sur lequel vous avez rencontré le même problème le mois dernier?
Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, nous allons vous contacter par MAIL. Merci de bien vouloir nous fournir les détails demandés, afin qu’on puisse vous rapporter une solution adéquate.
Toute l'équipe à votre disposition en cas de besoin
