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Ma box ne cesse de se relancer seule (10 fois en même pas 4h). je souhaite savoir comment résoudre se problème ?

je possède l'offre fixe jdid. Ma box ne cesse de se relancer seule (10 fois en même pas 4h) comment résoudre se problème ?

amare
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Fixes et Internet
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amare
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4 novembre 2019
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Bonjour Vanessa,

Je viens de vous envoyer un mail, merci de consulter votre Messagerie.

A vous lire!
Faten, Team Ooredoo Assistance

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je vous remercie. je vous ai répondu par mail

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Bonjour,
Vous m'avez envoyer 2 mails hier au sujet de mon problème de box. 1 pour me demander des infos personnelles et le second pour me demander si j'avais réinitialiser ma box. Mais en dehors de cela, rien a été fait pour résoudre mon soucis.

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Bonjour Amare,

Pour des mesures de confidentialité et de sécurité je viens vous contacter par Mail.

Merci de vérifier votre messagerie.

A vous !
Insaf, Team Ooredoo Assistance

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