le partage de ma clé vers un numéro ooredoo était arrté et je sais pas pourqoi ??

ma clé 46716559 chargé de 25 GO forfait et partagé avec un numéro ooredoo 23877011 , aujourd'hui s'arreter de fonctionner il ma écrit que mon forfait est 0 GO et le partage est supprimé , , j'ai enlevé le clé et je le remet 3 fois apré il marche , j'ai trouvé le forfait celui de 25 GO c'est bien mais le partage ne veus pas quand je fais le numéro il m'a écrit ça "Le changement de numéro bénéficiant du forfait partagé ne peut se faire qu'une seule fois par mois " , mais moi j'ai pas enlevé le numéro ???? il est toujours connecté avec le clé !!!