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forfait flexi 25go épuisé !!!

Bonjour,
j'ai passé un forfait flexi 25go non renouvelable le 25/09 , le 02/10 le forfait a été épuisé alors que j'ai consommé que 5go du forfait .
Votre service technique m'a parlé de l'option renouvelable alors que le forfait passé est non renouvelable .
Je veux qu'on me rende mes giga volés !!

mohsni
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mohsni
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9 octobre 2023
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Bonjour Ramzi,
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forfait remboursé , merci

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