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Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai effectué une recharge sur mon numéro via carte bancaire.
Cependant, le solde n’a pas été transféré et mon compte reste négatif.
Je ne peux pas envoyer la capture du débit de la carte bancaire, car la fonctionnalité d’envoi de pièces jointes n’est pas accessible sur la plateforme Ooredoo.
Merci de bien vouloir vérifier la situation et intervenir pour régulariser mon solde.
Dernières réponses postées
Bonjour,
J’ai essayé d’envoyer les informations demandées à l’adresse forum.assistance@ooredoo.tn, mais l’email n’a pas été envoyé car l’adresse est restreinte.
Voici le message d’erreur reçu :
"Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes : forum.assistance@ooredoo.tn
Votre message ne peut pas être remis, car la remise à cette adresse est restreinte (Code DSN 5.7.1)."
Merci de me confirmer une autre adresse email pour vous transmettre les informations.
Ooredoo Assistance a répondu
Ahmad a répondu
Ooredoo Assistance a répondu
Ooredoo Assistance a répondu
Ahmad a posé une nouvelle question
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