Reactivation du Esim

Bonjour l'équipe Ooredoo Tunisie,

​Je vous contacte car j'ai un problème critique. Je suis actuellement à l'étranger (Riyadh) et j'ai accidentellement supprimé mon profil eSIM de mon ancien téléphone avant de pouvoir l'activer sur le nouveau.

​Actuellement, je n'ai plus d'accès au réseau et je ne peux pas recevoir le code OTP pour me connecter à l'application My Ooredoo.
​Serait-il possible de m'envoyer un nouveau code QR de remplacement sur mon adresse e-mail enregistrée ?

​Je reste à votre disposition pour toute vérification supplémentaire. Merci pour votre aide rapide."