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Question en attente de réponse
Bonjour, je vous contacte concernant un problème de double facturation. J'ai tenté d'activer un forfait par carte bancaire et j'ai reçu un message d'échec. J'ai donc réessayé, ce qui a bien activé mes 200 Go. Le lendemain, un second forfait de 200 Go s'est activé tout seul et le montant a été débité de mon compte. Pourriez-vous régulariser la situation ?
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Bonjour Yassine,
Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.
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