Bonjour Rania,
Je vous prie de bien vouloir vérifier les paramètres de votre téléphone en fonction du type d’appareil utilisé, comme suit :
Pour un téléphone Android
Veuillez... Lire la suite
Bonjour Chrifa, Si tous les chiffres du code de recharge sont effacés, vous pouvez la recharger tout simplement au niveau de notre application My Ooredoo en scannant le QR Code... Lire la suite
Bonjour Baraket,
L'opération de portabilité nécessite un délai de 6 jours ouvrables seulement.
Ainsi, il vous suffit de vous rendre dans la plus proche boutique Ooredoo... Lire la suite
Bonjour Sami,
Téléchargez l'application My Ooredoo via le lien suivant: http://ore.do/my_ooredoo
Une fois téléchargée, veuillez y accéder et choisir la rubrique Recharge puis... Lire la suite
Est-ce que vous pouvez m'aider à récupérer mon code confidentiel de ma carte e-Dinar Jeune sachant que j'ai contacté le 1828 mais en vain ? Lire la suite
Bonjour Mohamed Amine,
Vous devez visiter le bureau de la Poste le plus proche de chez vous pour récupérer votre code confidentiel ou contacter par téléphone le centre... Lire la suite
Bonjour Asma ,
Merci d'essayer avec le code **62*1777# afin d'activer le renvoir des messages d'appels manqués .
A votre service .
Mourad, Team Ooredoo Assistance . Lire la suite
Bonsoir Ahmed,
Voici les étapes de l'opération de transfert (1dt/T)
- Composez *112#
- Entrez le code PIN confidentiel à 4 chiffres
- Choisissez « envoyer de l’argent »... Lire la suite
Bonjour Slaheddine,
Je vous invite à contacter Service Clients au 22 11 11 11 pour suspendre votre ligne, puis rendez-vous dans la plus proche Boutique Ooredoo muni de votre... Lire la suite
Bonjour Hassen,
Vous devez procéder tout d'abord à la suspension de votre ligne mobile volée en appelant la Hotline 1111.
Ensuite, choisissez la rubrique "Gérer ma ligne" et... Lire la suite
Bonjour Sofiane,
Composez *112*9# pour dé-associer votre numéro déjà rattaché à l'ancienne carte e-DINAR SMART en utilisant l'ancien code confidentiel.
Une fois désactivé... Lire la suite
