Bonjour, quelqu'un à reçu un appel (la personne n'a pas décroché) venant de mon numéro alors que je l'ai pas appelé. je n'ai pas retrouvé de trace dans mon journal d'appel mais... Lire la suite
Bonjour Zeineb,
Accédez à l’application My Ooredoo ensuite cliquez sur « Mes dernières transactions ». Vous trouverez ainsi l’historique de vos 5 dernières opérations... Lire la suite
Bonsoir Ahmed,
Vous pouvez recharger votre carte même si les chiffres du code sont effacés via My Ooredoo en scannat le QR code qui se trouve juste à côté du code de recharge... Lire la suite
bonjour,
pouvez vous m'indiquer le fonctionnement sur forfait plus des minutes internationales, je comprends qu'elles se débitent du forfait minutes locales mais sur quel... Lire la suite
Bonjour Jean claude ,
Vous avez la possibilité de convertir vos minutes locales en minutes vers l’international via la commande *106# comme suit:
-4 minutes en local... Lire la suite
Bonjour Ahmed,
vous pouvez désactiver le service double appel directement depuis la commande #43#.
Cordialement,
Marwen, Team Ooredoo Assistance Lire la suite
Je suis incapable d'appeler le 1111 si je suis hors Tunisie... comment je pourrais faire pour communiquer avec le service d'assistance ?
Merci Lire la suite
Bonjour Aymen,
Suite à votre demande, je vous invite à appeler le : 00216 22 111 111 afin de joindre notre service client depuis l'étranger.
A votre service !
Atef, Team... Lire la suite
Si j'ai 100dt sur ma ligne prépayé ; pour garder ce solde je dois m'assurer de recharger 5dt chaque mois pour que ma ligne soit toujours valide
OUI / NON... Lire la suite
Bonjour Aymen,
Effectivement, il faudrait recharger votre compte de 5dt pour prolonger la validité de votre ligne (Validité de 3 mois ) .
Disponible pour tout autre... Lire la suite
Bonjour Hassine et bienvenu sur notre Forum d'entraide Ooredoo.
Pour que vous puissiez bénéficier d'un numéro court pour émmetre des messages professionnels, vous devez... Lire la suite
Bonjour Sami,
Vous avez la possibilité de poster et suivre votre réclamation via votre compte personnel "Mon espace" dans la rubrique de "Mes réclamations".
Par ici le lien... Lire la suite
Bonsoir Tarak,
Je vous invite à découvrir l'offre loT sur ce lien : http://www.ooredoo.tn/entreprises/M2M/Decouvrir-le-monde-de-l-internet-des-objets
A votre service ! Mohamed... Lire la suite
Bonjour Ons,
Le pack Fixe JDID 4G est une solution d'accès internet sans fil, capable de fournir une qualité de service optimale grâce à un débit pouvant atteindre 10Mbps. ... Lire la suite
